予約の変更・キャンセル

予定が変わり予約日時の変更やキャンセルが必要になった場合について、よくあるご質問をご案内します。

予約した日時を変更できますか？

はい。予定が変わった場合は、予約日時を変更できます。

変更が必要と分かった時点で、なるべく早めにご連絡ください。別の日時をご希望の場合は、空いている日時を確認して予約を取り直します。

予約をキャンセルしたい場合はどうすればよいですか？

キャンセルが必要になった場合は、なるべく早めにご連絡ください。

当院は完全予約制で、その時間を予約された方のために確保しています。早めにご連絡いただければ、空いた時間に施術を希望されている別の方をご案内することができます。

予約の変更やキャンセルはいつまでに連絡すればよいですか？

予定が分かった時点で早めにご連絡いただき、少なくとも前日までにお知らせください。

直前になるほど、その時間を希望する別の方をご案内することが難しくなります。変更やキャンセルが決まった場合は、前日まで待たずにご連絡いただけると助かります。

当日になって行けなくなった場合はどうすればよいですか？

当日であっても、来院できないことが分かった時点でご連絡ください。

急な体調不良や、どうしても緊急な予定変更などで、当日になって来院できなくなった場合も、そのままにせずご連絡をお願いいたします。

予約を忘れたり、日時を間違えたりした場合はどうすればよいですか？

予約日時が分からなくなった場合は、事前にご確認ください。また、予約時間を過ぎてから気づいた場合でも、気づいた時点でご連絡をお願いいたします。

予約日時を勘違いして別の時間に来院されると、その時間に予約されている他の方と重なり、すぐに施術できないことがあります。

連絡をせずにキャンセルするとどうなりますか？

無断キャンセルはお控えください。

当院では予約された方のために施術時間を確保しています。事情にもよりますが、当日または無断でのキャンセルがあった場合は、今後のご予約をお断りすることがあります。

来院できなくなった場合は、当日であっても必ずご連絡ください。